Terma & Syarat ceri123 — Panduan Lengkap untuk Pengguna Malaysia

Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform ceri123 (termasuk laman web di ceri123.run, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang berkaitan), anda dengan ini menyatakan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Terma dan syarat ceri123 ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan pihak pengurusan ceri123. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform ceri123.

Penggunaan berterusan platform ceri123 setelah sebarang pindaan kepada terma ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini.

Untuk layak menggunakan perkhidmatan ceri123, anda mesti memenuhi semua syarat berikut pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh keahlian anda:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran akaun.
• Bermastautin atau mengakses platform dari Malaysia.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak sedang dalam keadaan pengecualian diri sukarela daripada mana-mana platform perjudian.
• Bertindak atas kapasiti peribadi anda sendiri — bukan sebagai wakil, ejen, atau pemegang amanah pihak lain.
• Mendepositkan dan bertaruh menggunakan wang anda sendiri yang diperolehi secara sah.

ceri123 berhak pada bila-bila masa meminta dokumen pengesahan identiti untuk mengesahkan kelayakan anda. Kegagalan memberikan dokumen yang diminta dalam masa yang ditetapkan boleh menyebabkan pembekuan atau penutupan akaun.

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan mengekalkan satu (1) akaun aktif di ceri123 pada setiap masa. Ini termasuk larangan mendaftar akaun baharu selepas akaun sedia ada ditutup atau digantung, melainkan dengan kebenaran bertulis daripada pihak pengurusan ceri123.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan pada bila-bila masa selepasnya adalah tepat, lengkap, dan terkini. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran serius terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan akaun secara kekal.

Nama akaun anda di ceri123 mesti sepadan dengan nama penuh anda seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi Malaysia (MyKad atau pasport). Ketidakpadanan nama antara akaun dan kaedah pembayaran boleh menyebabkan kelewatan atau penolakan permintaan pengeluaran.

• Kata laluan akaun adalah tanggungjawab anda sepenuhnya — jangan kongsi dengan sesiapa.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk keselamatan tambahan.
• Laporkan sebarang akses tidak sah kepada akaun anda kepada sokongan ceri123 dengan segera.
• Jangan meninggalkan sesi log masuk aktif di peranti awam atau peranti yang dikongsi.

ceri123 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Semua transaksi kewangan di platform ceri123 dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Deposit minimum adalah RM10 dan pengeluaran minimum adalah RM30 bagi akaun standard. Ahli VIP menikmati had minimum yang berbeza mengikut tahap keahlian masing-masing.

Kaedah deposit dan pengeluaran yang diterima oleh ceri123 adalah terhad kepada kaedah pembayaran Malaysia yang berikut:

• Dompet digital: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Pemindahan bank: DuitNow, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks)

Semua kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit mesti didaftarkan atas nama yang sama dengan akaun ceri123 anda. Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan tolak sebarang kos pemprosesan yang berkaitan.

Pengeluaran akan diproses dalam masa 5–15 minit untuk ahli standard dan secara segera untuk ahli VIP, tertakluk kepada pengesahan identiti yang berjaya dan tiada sebarang isu berkaitan akaun yang belum diselesaikan. ceri123 berhak meminta dokumen pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu.

Semua taruhan yang diletakkan di ceri123 adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa taruhan yang diletakkan adalah tepat sebelum pengesahan — perubahan atau pembatalan taruhan selepas pengesahan tidak dibenarkan, melainkan dalam kes di mana fungsi Cash Out tersedia dan diaktifkan oleh anda.

Bagi taruhan sukan, peraturan am berikut adalah terpakai di platform ceri123:

• Taruhan pre-match yang belum bermula pada masa perlawanan sebenar bermula akan diproses mengikut odds yang direkodkan pada masa pengesahan taruhan.
• Sekiranya sesuatu perlawanan ditunda atau dibatalkan, semua taruhan pre-match akan dikembalikan (void) dan modal dikreditkan semula ke akaun anda.
• Untuk taruhan live, ceri123 berhak menangguhkan penerimaan taruhan pada bila-bila masa semasa perlawanan atas sebab operasi atau teknikal.
• Sebarang taruhan yang diletakkan selepas keputusan sebenar diketahui (late betting) adalah tidak sah dan akan dibatalkan.
• Taruhan pada perlawanan badminton, kriket, bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, dan sukan lain adalah tertakluk kepada peraturan khusus sukan tersebut yang boleh dirujuk dalam bahagian bantuan platform ceri123.

Bagi permainan kasino (baccarat, roulette, slot, dan lain-lain), semua keputusan permainan adalah muktamad. Sebarang kegagalan teknikal yang berlaku semasa pusingan permainan sedang berjalan akan diselesaikan mengikut dasar ceri123 yang berkaitan dengan gangguan teknikal.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh ceri123 — termasuk bonus sambutan, cashback, mata VIP, dan promosi berkala — adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan semula (rollover) dan syarat kelayakan yang dinyatakan bagi setiap promosi tersebut.

Syarat am yang terpakai untuk semua bonus ceri123:

• Bonus boleh dituntut oleh ahli yang layak sahaja — biasanya satu tuntutan per akaun, per rumah tangga, atau per peranti.
• Wang bonus mesti dipertaruhkan semula mengikut keperluan rollover yang ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Keperluan rollover dikira berdasarkan jumlah bonus yang diterima, kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi khusus.
• Sesetengah permainan mungkin tidak layak untuk memenuhi keperluan rollover — sila semak terma promosi khusus untuk maklumat lanjut.
• ceri123 berhak menarik balik atau mengubah sebarang bonus pada bila-bila masa sekiranya terdapat penyalahgunaan yang disyaki.

Program Ganjaran VIP ceri123 menawarkan pelbagai faedah tambahan kepada ahli setia termasuk pengeluaran segera, had deposit yang lebih tinggi, promosi eksklusif, dan perkhidmatan sokongan khusus. Tahap VIP ditentukan berdasarkan jumlah kumulatif aktiviti taruhan anda di platform ceri123 dan boleh berubah mengikut prestasi taruhan semasa.

ceri123 komited sepenuhnya terhadap promosi dan pelaksanaan amalan permainan bertanggungjawab. Sebagai syarat penggunaan platform ini, anda bersetuju untuk menggunakan alat permainan bertanggungjawab yang disediakan dan untuk bermain dalam had kemampuan kewangan anda.

Platform ceri123 menyediakan alat-alat berikut kepada semua ahli:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan yang dikuatkuasakan secara automatik oleh sistem.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh tertentu untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Jeda Bermain: Aktifkan jeda bermain dari 24 jam hingga 30 hari — berkuat kuasa serta-merta.
• Pengecualian Diri: Mohon pengecualian diri sepenuhnya daripada platform untuk tempoh 6 bulan hingga kekal.
• Semakan Realiti: Aktifkan peringatan berkala yang memaklumkan tempoh masa yang anda habiskan di platform.

Sekiranya anda merasakan bahawa perjudian mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, hubungi pasukan sokongan ceri123 atau rujuk sumber bantuan profesional. Bermain mestilah sentiasa kekal sebagai bentuk hiburan, bukan sebagai cara untuk menyelesaikan masalah kewangan.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform ceri123 dan akan mengakibatkan penutupan akaun segera serta pelucutan semua baki dan kemenangan yang berkaitan:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun dengan identiti yang sama atau berbeza.
• Menggunakan perisian bot, alat automasi, atau mana-mana teknologi yang memberikan kelebihan tidak saksama dalam permainan.
• Pengubahan wang haram atau menggunakan platform ceri123 untuk tujuan kewangan yang haram.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau memanfaatkan bonus secara tidak sah (bonus abuse).
• Memberikan maklumat palsu atau menyamar sebagai individu lain semasa pendaftaran atau pengesahan identiti.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat atau kelemahan teknikal platform — sebarang pepijat yang ditemui hendaklah dilaporkan kepada sokongan ceri123 dengan segera.
• Menggunakan kad kredit atau debit yang bukan milik anda sendiri untuk deposit.

ceri123 menggunakan sistem pemantauan canggih untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Sebarang penemuan aktiviti penipuan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan, dan ceri123 berhak mengambil tindakan undang-undang terhadap mana-mana pihak yang terlibat.

Anda boleh menutup akaun ceri123 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, semua taruhan aktif akan diselesaikan mengikut keputusan sebenar dan baki yang tinggal selepas penolakan mana-mana bonus yang tidak memenuhi syarat rollover akan dikembalikan kepada anda.

ceri123 berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Pengesahan identiti yang gagal atau maklumat akaun yang tidak boleh disahkan.
• Aktiviti yang disyaki sebagai penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan platform.
• Arahan daripada pihak berkuasa atau badan kawal selia yang berkaitan.
• Permintaan pengecualian diri daripada ahli sendiri.

Dalam kes penutupan akibat pelanggaran terma, ceri123 berhak menahan sebahagian atau keseluruhan baki akaun bergantung kepada keputusan siasatan dalaman. Ahli yang tidak berpuas hati dengan keputusan ini boleh mengemukakan rayuan secara bertulis kepada pasukan pengurusan ceri123.

Platform ceri123 disediakan atas dasar "seperti yang ada" dan "mengikut ketersediaan". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa, ceri123 tidak memberikan jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia, bebas ralat, atau memenuhi jangkaan khusus anda.

Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, ceri123 tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang dialami akibat penggunaan platform, termasuk kerugian taruhan.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami (force majeure) termasuk gangguan internet, pemadaman elektrik, bencana alam, atau arahan kerajaan.
• Kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.
• Keputusan taruhan yang dipertikaikan apabila keputusan rasmi badan penganjur telah muktamad.
• Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform ceri123.

Jumlah maksimum liabiliti ceri123 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkaitan.

Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data peribadi anda di ceri123 dikawal oleh Dasar Privasi kami yang berasingan, yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini. Dengan menggunakan platform ceri123, anda bersetuju dengan amalan pemprosesan data yang diterangkan dalam Dasar Privasi tersebut.

ceri123 beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bermakna:

• Data anda dikumpul hanya untuk tujuan yang sah berkaitan operasi platform.
• Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
• Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, dan meminta pemadaman data peribadi anda.
• Semua data disimpan di pelayan yang selamat dengan perlindungan enkripsi SSL 256-bit.

ceri123 berhak mengubah, menambah, atau meminda mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini. Penggunaan berterusan platform ceri123 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala. Tarikh kemaskini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda.

Terma dan syarat ini ditadbir oleh dan ditafsir mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini atau penggunaan platform ceri123 hendaklah diselesaikan melalui prosedur aduan dalaman ceri123 terlebih dahulu sebelum dibawa ke mana-mana forum undang-undang lain.